Política de garantía

Todos los materiales de TECON están diseñados y producidos de acuerdo con estándares relevantes como EN1065, EN13377, etc., así como las normas internas de TECON estrictamente. Los factores de seguridad ya se han considerado durante la etapa de ingeniería. Además de estas garantías, el equipo de TECON QC ejecuta estándares de control de calidad más altos en comparación con otros.

En caso de recepción o bajo condiciones adecuadas/apropiadas si los materiales de TECON se rompen o tienen defectos importantes y críticos, lo haremos:

01) entregar el reemplazo para el mismo, o

02) Reembolsar el importe y la pérdida correspondientes como compensación a nuestros clientes, o

03) envíe a nuestro técnico a su sitio para mantenimiento.

En tales casos, TECON examinaría el material y evaluaría si es una falla del contratista del sitio/personal o un problema material de TECON utilizando datos relevantes como un informe breve, fotos, videos de contratistas. Si nuestro supervisor del sitio está en el sitio durante dicho período, también haremos la encuesta como otra fuente de referencia.

Esta cláusula es válida por 12 meses a partir de la fecha en que el contratista ha recibido los materiales.